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2020北京事业单位公共基础知识:自带食品能否进影院

时间:2020-06-30 10:17:11|来源:中公事业单位考试题库

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李女士投诉称,去电影院看电影,工作人员不允许他携带的自购食品入内,经交涉告知其自带的食品会对沙发造成较大的污染。但消费者却可以购买影院提供的可乐、爆米花入内观看电影,李女士认为极其不合理。

影院这种做法是否有依据?是否违反了相关法律规定?

首先声明:商家在不违背公平原则的前提下,可以禁止顾客自带食品,但需要明示告知。

有人会认为,消费者权益保护法有规定啊:《消法》第二十六条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”。电影院的行为不就属于限制消费者权利吗?

其实不然,电影院并未强迫消费者购买食物。若消费者认为电影院内的食物价格偏高,可以选择购买或者不购买,或者另行到餐厅用餐后再到电影院观影,并不影响消费者行使选择权。若电影院有强迫消费者购买指定食物的情况,则属于强迫交易,这时才属于限制消费者权利,增加消费者义务,属于霸王条款。

我们再回过头来看《消法》第二十六条的第一款:第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。换言之,商家需要在消费者购票时以明示方式予以说明即可。现在的购票方式无外乎网络购票以及影院窗口售票,如商家在醒目的地方悬挂,或在网站中规定了相关条款,即属于明示。这在法律上是保护的。

不允许外带食品其实本质上还是属于个人利益与商家经营保护间的博弈。如果经营者的规则限制了消费者的权利,增加了消费者的义务则可以主张无效,但如果最开始告知了规则,没有限制没有的自主选择权,而消费者选择了商品或服务,即要遵守相应规则。

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